＜注意事項＞
イベント以外のお問い合わせにはお答えできかねます。
抽選結果・当落に関するお問い合わせにはお答えできません。
会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
ご返信には数日を要する場合もございます、ご了承ください。
いただきましたお問い合わせ内容によってはご返信しかねる場合もございます。
＜カスタマーハラスメントに関するお願い＞
カスタマーハラスメントにあたる言動は厳にお慎み下さいますようお願い致します。
お客様のお問い合わせや要望などにカスタマーハラスメントにあたると判断される内容が含まれる場合はご対応をお断りさせて頂くことがございます。
以下に掲げる行為・言動などがカスタマーハラスメントにあたりますが、下記のようなことが発生致しましたら警察や弁護士に相談させて頂く場合がございます。
・侮辱、脅迫、中傷、名誉棄損、威圧、威嚇にあたる文言
・弊社関係者のプライバシー侵害にあたる文言
・保障の範囲を超えた過度な商品交換や返品要求、金銭補償の要求
・合理的理由のない弊社への謝罪要求や弊社関係者への処罰要求
・SNS やインターネット上での誹謗中傷や事実ではない情報の拡散
・その他違法または相当な範囲を超えた言動と判断されるもの
＜お問い合わせ内容への返信時間＞
祝祭日、弊社規定の休業日を除く 月～金 10:00-18:00