平素より弊社へのご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
このたび、2007年8月1日に発売いたしました「新世紀エヴァンゲリオンDVD-BOX2007」のDISC収納専用PPケースに色落ちが生じる事が判明いたしました。
ケースに触れると色付けに使用した赤い染料が手や衣服に付着する場合がございます。お取り扱いに付きましては、くれぐれも他のものに付着しないよう充分ご注意をお願いいたします。 尚、この染料には人体に有害な物質は含まれておりません。
つきましては、PPケースの回収及び交換をさせていただきますので、下記「交換受付ページ」よりご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お買上げいただきましたお客様には、ご心配およびご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
【交換用ケースの回収と交換】
交換用ケースのお届けには2〜3週間かかる予定でございます。ご了承ください。
尚、お手元に交換品が届きましたら、現在お持ちのPPケースをご返却くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはお手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
※お知らせいただいた個人情報は、本件の対応目的以外には使用いたしません。